🔎 가이드 검색 키워드: 개인정보 처리방침 항목 수정

알파리뷰를 전부 설치하셨나요?

설치 되었다면, 기존의 개인정보 처리방침을 변경하신 뒤, 고객에게 새로 변경내역을 새로 알려주셔야 해요.

이는 알파리뷰 뿐만 아니라 유사 솔루션 사용 시에도 반드시 진행하셔야하는 절차입니다.

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1. cafe24 메뉴 이동해주세요.

쇼핑몰 설정 → 기본 설정 → 이용약관설정 → 개인정보처리방침으로 이동

2. 개인정보처리방침을 아래와 같이 수정해 주세요.

수집한 개인정보의 위탁 텍스트를 아래와 같이 수정합니다.

3. 개인정보 처리방침에 대한 변경 내용을 고객에게 알려줄 경로를 정해 주세요.

카페24에 작성 된 기본 내용에는 고지의 의무가 명시되어있지 않으나, 위 이메일, 공지사항 게시판 이외에도 공지 팝업, 전화 등으로 처리 방침 변경 내역을 고지하면 좋습니다.

4. 고객에게 알려줄 내용은 아래이미지를 참고하면 좋아요.

위 이미지는 예시자료입니다. 클릭을 하면 크게 볼 수 있어요.

<aside>

■ 고지의 의무 본 개인정보처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정 될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 전 홈페이지의 “공지”란/회원가입 정보의 이메일 주소를 통해 고지할 것입니다. 이 개인정보처리방침의 공고 및 시행일자는 아래와 같습니다.

1. 주요 변경 사항

   ex. 회원 / 비회원의 1:1 문의 시, 수집 항목에 이름 추가

2. 시행일자 : yyyy년 mm월 dd일

3. 공고일자 : yyyy년 mm월 dd일 </aside>

👀 혹시 설문 리뷰도 사용중이신가요?

💡 이외 알아두면 좋은 참고 사항

저희 알파앱스에서 제공하고 있는 개인정보처리방침 수정 가이드는 알파리뷰 대시보드 내에서도 확인하실 수 있습니다.

• 알파리뷰 뿐만 아니라, 다른 유사 솔루션을 사용하시더라도, 개인정보수집항목, 위탁처리내용의 변경이 있을 경우에는, 이용자에게 개별적인 재동의 절차가 필요합니다.
  • 참고 : 개인정보법 제22조(개인정보의 수집,이용 동의 등) 1항 및 동법 제 15조, 16조
• 개인정보 수집항목
  • 알파리뷰 리뷰관리 솔루션은 포인트 설정 및 리뷰 게시를 위해 쇼핑몰 내부의 고객정보는 암호화하여 처리하고 있습니다. 다만 알파리뷰 자체에서 고객 정보를 별도 수집하고 있지 않습니다.
  • 알파리뷰에서 처리하는 정보
    • 고객명, e-mail 주소, 고객ID, 휴대 전화번호
    • 구매 일시, 구매한 상품명, 배송정보, 쇼핑몰 내 고객 등급, 주문한 상품의 수량
    • SNS 계정명, SNS 포스팅된 이미지 및 텍스트, 작성자 정보, 상점 ID, 상품 후기 텍스트, 상품 설문 리뷰 정보
• 위탁 처리 내용
  • 알파리뷰의 서비스는 사업주의 고객관리의 일환으로 리뷰를 관리하는 등 본질적 기능을 돕기 위해 만들어졌기 때문에, 고객과의 계약이행/편의 증진 등의 목적으로 사용해야 합니다. 이 경우 알파리뷰를 설치하고 난뒤, 기존 고객에게 개인정보 처리 위탁에 대해 추가적인 재동의 절차는 필요없을 것으로 해석되고 있습니다.
    • 참고 : 개인정보보호법 제15조 (개인정보의 수집이용) 3항 개인정보처리자는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 발생하는 지 여부, 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 고려하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있다.
  • 다만 사업주는 알파리뷰의 “설문리뷰” 기능을 활용하여 기존 고객이 동의하지 않는 새로운 고객정보(ex. 성별, 나이, 피부타입, 가구 수)에 해당하는 정보를 받을 수 있습니다. 이 경우에는 반드시 개인정보취급방침 수정 및 개인정보수집에 대한 재동의 절차, 공지 절차가 필요합니다.

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개인정보 보호법 ← 클릭 하시면 개인정보 보호법을 상세하게 보실 수 있습니다.

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