🔎 가이드 검색 키워드: 검수 , 리뷰 게시 , 혜택 지급 , 수동 , 자동 , 지급
저희 알파리뷰에서는 관리자의 검수 후 리뷰가 게시되거나, 적립금이 지급될 수 있도록 "리뷰 게시/지급 설정"을 제공해드리고 있어요🤗
리뷰 게시 시점과 혜택 지급 시점을 쇼핑몰의 운영 정책에 맞춰 변경 후 사용해주시면 됩니다😉
✅ 알파리뷰로 연동된 외부리뷰 (CAFE24 등)에도 동일하게 적용됩니다
✅ 서비스 개시 시점의 기본 설정 값은 “수동” 입니다
반드시 쇼핑몰의 운영 정책에 맞춰 변경 후 사용해주셔야하고, 해당 설정 변경 시 이후 작성되는 리뷰부터 적용 됩니다
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수/자동 게시 모두 실제로 자사몰 내에 리뷰가 보여지기까지 최대 1~5분 소요 될 수 있습니다
수/자동 지급 모두 실제로 고객에게 지급되기까지 최소 2~3시간 이상 소요 될 수 있습니다
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접속 경로: 리뷰 목록 페이지 우측 상단 [게시/지급 설정]👀 동영상 가이드
리뷰 게시/혜택 지급 시점은 수동, 즉시 자동, 1일 후 자동, 3일 후 자동, 7일 후 자동 옵션이 제공됩니다
이 중 원하시는 옵션을 선택하실 수 있습니다
수/자동 지급 모두 실제 고객에게 적립금이 지급 될때까지 일정 시간 소요됩니다
✅ 설정 변경 시 새롭게 작성되는 리뷰부터 새로운 설정 값이 적용 됩니다
수동 게시/수동 지급 설정 시 작성 된 리뷰의 검수 값은 설정 변경 후에도 그대로 유지 됩니다
✅ 특정 단어가 별표 표시(*)되어 자동 필터링 되기를 원하시는 경우 🔒 대체어/필터링 가이드를 확인 해주세요!
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① 리뷰 게시 상태
| 리뷰 게시 | 수동 게시 설정 시 “리뷰 게시” 상태로 리뷰가 등록되고 게시 전까지 쇼핑몰 내에 노출되지 않습니다(리뷰 게시 버튼 클릭 시 게시 됨) |
|---|---|
| n일 후 게시 | n일 후 자동 게시 되도록 설정 을 해두신 상태에서 작성 된 리뷰로, n일 후 자동으로 자사몰 내에 리뷰가 게시 됩니다 |
| 게시전 확인 필요 | 리뷰 게시 설정에 ****의해 검수가 필요해 게시되지 않은 상태이며, 게시 전까지 쇼핑몰 내에 노출되지 않습니다 |
| *** 별점 n점 이하, 이미지가 포함 된 리뷰 등** | |
| 게시 완료 | 자동 게시 설정 시 또는 수동으로 리뷰를 게시 했고, 현재 자사몰 내에 게시가 완료 된 상태를 의미합니다 |
| 게시 취소 | 게시됨 상태에서 버튼에 마우스 오버 시 게시 취소 버튼이 노출 됩니다. 특정 리뷰가 노출되지 않도록 숨기는 기능입니다 |
🖥️ 리뷰 목록 가이드
② 리뷰 혜택 지급
| n포인트 지급 | 수동 지급 설정 시 지급 되어야 할 포인트가 보여지고 버튼을 클릭 해 수동으로 포인트를 지급해야 합니다 |
|---|---|
| n포인트 지급 ✔️ | 시스템 상에서 카페24를 통해 고객에게 적립금 지급이 완료 된 상태를 의미합니다 |
| *** 회수 버튼 클릭 시 회수 예정 상태로 변경 → 이후 회수 완료 또는 회수 실패 상태로 변경 |
❓비회원, Npay, Zpay 구매 고객에게는 어떻게 적립금이 지급되나요?