🔎 가이드 검색 키워드: 리뷰 관리 , 리뷰 데이터 , 통계 , 필터링 , 복사 , 이동 , 숨기기 , 조회 기간 , 리뷰현황 , 일괄처리

💡 리뷰 조회, 관리, 적립금 지급 등 리뷰 목록 설정이 궁금하시다면 필독!

<aside> 1️⃣ 알파리뷰의 DB에 저장되어있는 모든 리뷰 데이터는 리뷰 목록 페이지에서 조회가 가능합니다 (서비스 개시 시점에 카페24에서 이관 및 연동 된 리뷰 포함)

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<aside> 2️⃣ 포인트 자동 지급/리뷰 자동 게시 상태로 사용하고 싶으시다면 리뷰 목록 우측 상단의 게시/지급 설정에서 설정 값을 자동으로 변경해주세요! (기본 값 모두 수동)

📘 게시/지급 설정 가이드

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<aside> 3️⃣ 리뷰 목록 페이지의 게시/숨김/상하단고정 등의 리뷰 설정은 쇼핑몰에 설치 된 위젯 내에서만 적용됩니다

✅ 쇼핑몰 리뉴얼 작업 등으로 인하여 위젯이 노출되지 않고 있는 경우 설정이 적용되지 않는 것 처럼 보일 수 있습니다

리뉴얼 시 위젯 재설치까지 완료 해주셔야하며, 해당 작업이 어려우신 경우 상담 채널을 통해 재설치 작업을 요청해주세요!

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<aside> 4️⃣

알파리뷰 어드민(대시보드)에서는 알파리뷰를 통해 작성 된 리뷰에만 포인트를 지급 할 수 있습니다 (카페24에서 연동 된 리뷰에는 포인트 지급 불가, 카페24를 통해 지급 필요)

💰 포인트 지급 설정 가이드

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<aside> 5️⃣

시스템은 혜택(포인트) 지급이 완료 된 리뷰는 재검수하지 않습니다

만약 리뷰를 추가 작성해 추가 포인트를 지급해야하는 경우 수동으로 추가 포인트를 지급 해주세요

👇🏻 포인트 수동 지급 방법

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🔎 다양한 방식의 리뷰 조회

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1. 리뷰 조회 기간 변경 / 검색어 입력 / 스마트 필터

<aside> 💿 알파리뷰의 DB에 저장되어있는 모든 리뷰 데이터는 리뷰 목록 페이지에서 조회가 가능합니다 (서비스 개시 시점에 카페24에서 이관 및 연동 된 리뷰 포함)

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리뷰 목록 페이지 최초 접속시에는 최근 3개월의 리뷰만 보여져요!

그 보다 더 이전의 리뷰를 조회하고 싶으시다면 리뷰 조회 기간을 변경해주세요

리뷰 작성 기간, 고객 정보, 리뷰 내용 등 다양한 조건으로 리뷰를 조회할 수 있어요😊

📅 특정 날짜 또는 특정 기간을 선택에서 리뷰를 확인 할 수 있고

조회 기간 아래의 체크 박스를 함께 사용하시면 n일 부터 n일 까지 작성 된 포토 리뷰만을 조회하는 등 다양한 방식으로 원하는 리뷰를 조회 할 수 있습니다

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2. 상품, 북마크 별 리뷰 조회하기

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베스트 리뷰 북마크는 베스트 리뷰 위젯과 연동되어, 베스트 리뷰 북마크 및 위젯 사용시 별도의 설정 변경 없이 베스트 리뷰를 선정해 보여 줄 수 있어요

👑 베스트 리뷰 선정 방법

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리뷰 테이블 상단의 상품으로 검색, **북마크로 검색**을 클릭해 특정 상품, 북마크 된 리뷰만 모아서 볼 수 있어요😊

✅ 쇼핑몰의 위젯 내에서는 현재 “게시” 상태의 리뷰들만 보여지므로 실제 작성 된 리뷰 개수와 상이할 수 있습니다

따라서 상품에 작성 되어있는 총 리뷰 수는 알파리뷰의 대시보드 내에서 확인 해주세요!

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3. 고급필터(필터링 조건 추가) 이용해서 리뷰 조회하기

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5. 리뷰 수정/추가 작성 등 히스토리 및 주문 정보 조회하기

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6. 확인 필요 리뷰 조회

리뷰 게시/포인트 지급 등 관리자의 확인이 필요한 리뷰들을 따로 모아서 볼 수 있어요

📌 게시/숨기기/상단 고정 등 리뷰 관리하기

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